Я хочу поделиться своим опытом использования «замечательной» туристической платформы и «лучшего» сервиса посуточной аренды и бронирования жилья .
Немного истории. Я решил сдать свою пустую квартиру на сутки, сделал красивый ремонт и начал выбирать площадку для рекламы, которых сейчас великое множество, ну и я подумал, что нет смысла пользоваться кучей сервисов — достаточно будет одного, чтобы избежать путаницы при бронировании. Я выбрал Авито. Я прошел регистрацию, паспортный контроль, видеонаблюдение на объекте, биометрию и начал подавать заявление, и вот через две недели — перелеты прошли отлично, отзывы 5 звезд, все было хорошо, почти все лето было забронировано (гости уже оплатили), и хотя был только апрель, я подумал: ну и здорово — я не пропустил этот сайт !
Итак, вчера утром я проснулся и получил текстовое сообщение: «Гость отменил свое бронирование». Ну, я думаю, могло произойти все, что угодно, мне нужно было узнать, кто из гостей отменил свое бронирование. Я проверил свою электронную почту и увидел сообщение от службы поддержки (прикрепил скриншот) с подозрением на какую-то мошенническую деятельность. Я думаю, это очень интересно. Я пытался войти в свой профиль на Avito и увидел очень интересную информацию (скриншот я также прикрепил) — мой профиль заблокирован навсегда, а фотографии моего настоящего российского паспорта не были проверены, якобы они поддельные. Я подумал – это потрясающе, что это за цирковое представление? Две недели все было прекрасно, и только после этого времени возникли проблемы с паспортом… Я искал, как связаться со службой поддержки, а оказывается, дозвониться им нельзя, я написал запрос по электронной почте — номер запроса 60555970, и я даже мог лично приехать в офис, чтобы подтвердить свою личность и подлинность документов. Я ждал ответа два дня, за это время написал кучу других запросов. Как вы знаете, бронирование оплачивается посуточно, и гости вообще не могут связаться со мной, чтобы заселиться, поэтому, насколько я понимаю, люди приезжают в другой город — Авито просто оставляет их на улице! После двух дней и серии запросов я наконец получил ответ (я также приложил фотографию), в котором говорилось, что мой паспорт не проверен и профиль заблокирован навсегда! Счастливого конца !
Итог: большое количество людей, разместивших деньги на Avito, приедут летом в Санкт-Петербург и окажутся на улице. Будьте осторожны при бронировании жилья через Avito, особенно если вы путешествуете на большие расстояния, ведь никогда не знаешь, когда сайт в одностороннем порядке решит вас выгнать !
