Российский рынок недвижимости переживает непростые времена: ставки по ипотеке растут, а спрос на жилье падает. В этой ситуации крайне необходимо расширение транспортных каналов.
Одним из таких каналов может стать мобильное приложение. Поэтому в сегодняшнем обзоре ASO мы оценим, как представлен сервис поиска недвижимости в App Store, дадим предложения по его улучшению и более подробно рассмотрим приложение Cian».
Мы проанализировали рынок недвижимости в App Store в сентябре 2024 года. Давайте посмотрим, что изменилось за это время.
Кликабельное содержание:
- Привлекательность бренда
- Установка, индексация и использование ключей
- Визуальный дизайн
- Рейтинги и обзоры
- обновить
- Активность
- Советы от экспертов ASO
Как изменился рынок недвижимости за 8 месяцев?
В сентябре 2024 года в пятерку лидеров вошли Avito, Cian, Yula, DKlik и Sutochno.ru. В настоящее время Avito, Cian и Yula по-прежнему занимают 1-е, 2-е и 3-е места соответственно. Однако из-за удаления DKlik из App Store приложение Sutochno.ru поднялось на 4-е место, а Яндекс.Недвижимость — на 5-е место.
Рынок заявок, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости, за последние восемь месяцев показал отрицательную динамику. По данным анализа ASO, средний диапазон ежемесячных установок через поиск сократился с 21,4–50 тыс до 12,5–29 тыс.
Основной причиной снижения количества установок стало ухудшение экономической ситуации. У людей нет стимула планировать долгосрочные планы, поэтому покупка недвижимости становится менее важной. Поэтому пользователи реже ищут в магазине приложения с темами.
Вне кризиса: кто выигрывает на фоне снижения интереса
Сервисы, предлагающие разнообразные продукты, чувствуют себя стабильно, а в некоторых случаях даже демонстрируют рост. Например, количество установок Avito выросло с 453 000 до 561 000 в месяц. Приложение сохраняет устойчивый интерес пользователей благодаря широкому спектру функций и сильному бренду, который давно интегрирован в повседневную жизнь.
Цель обзора
На фоне общего спада мы рассмотрели, как нишевые приложения могут оптимизировать ASO и извлечь выгоду из определенных точек роста. С этой целью мы провели детальный ASO-анализ пяти основных представителей сектора недвижимости:
- «Cian» — флагманский продукт в этой категории с сильным брендом
- «Суточно.ру» — нишевое решение для краткосрочной аренды
- Яндекс.Недвижимость и Яндекс.Аренда — экосистемные продукты с сильным органическим контентом
- «ДОМ.РФ» — приложение, ориентированное на ипотечное кредитование и субсидирование
Сравнительный ASO-анализ: приложение «Циан»
«ЦИАН» — один из крупнейших онлайн-сервисов по продаже и аренде недвижимости в России, стабильно занимающий лидирующие позиции в результатах поиска по профессиональным ключевым запросам. В предыдущем анализе мы выделили несколько направлений роста:
- Тестирование новых концепций скриншотов
- Активно используйте кросс-языковые среды
- Регулярные акции в магазинах
Прошло шесть месяцев, и мы вернулись к приложению, чтобы оценить, какие изменения были реализованы и как эти изменения повлияли на местоположение и динамику установки.
Тяга к бренду
Дневной трафик по запросу бренда «Cian» снизился. В сентябре это число составляло 2907 запросов в день, а сейчас — 2544. Это может быть связано с общей динамикой интереса к рынку недвижимости и снижением количества популярных пользователей.
Установки, индексация и работа с ключами
По данным сервиса ASO, количество установок приложения из поиска за восемь месяцев существенно сократилось — с 220 тысяч до 144 тысяч в месяц. Между тем, у Cian 2979 ключевых показателей, что более чем вдвое превышает показатель за сентябрь 2024 года. Эта ситуация снова является результатом роста ключевых процентных ставок и падения продаж жилья, а не недостатка усилий со стороны ASO.
Приложение также отлично справляется с таргетингом на ключевые слова конкурентов и выходом на верхние позиции в результатах поиска:
- «ДКлик» – 1 место
- Яндекс.Недвижимость — 3 место
- Юла – 3 место
- «Суточно.ру» – 4 место
Однако по ключевому слову бренда «Avito» сервис не вошел даже в десятку лучших. Учитывая высокую частоту посещений и лояльность аудитории, стоит рассмотреть возможность разработки метаданных, ориентированных на этот бренд.
Советы от экспертов ASO:
Всегда следите за брендами конкурентов, чтобы оставаться впереди. Если конкурент будет удален из магазина, вы можете оказаться на первом месте в результатах поиска, как это произошло с Cian из-за удаления DKlik».
Название: «Циан. Недвижимость. Квартиры» и подзаголовок «Аренда, продажа, покупка квартир» не изменились, ключи в видимых полях не обновились. В нашем последнем обзоре мы также похвалили Cian за продвижение этих двух ключевых слов путем использования одного и того же слова с разными окончаниями в разных частях страницы. Проблема в том, что App Store не учитывает склонение в поисковых запросах, поэтому «apartments» и «apartment» — это два отдельных ключа с разными потоками.
Можно утверждать, что текстовые метаданные для приложений Cian находятся в области сильной индексации и работают хорошо, поэтому сейчас нет необходимости их менять.
Визуальное оформление
С сентября 2024 года Циан менял значок только один раз — во время новогодних праздников. Это показывает, что приложение работает над визуальной релевантностью и вовлеченностью аудитории: подобные обновления не только освежают внешний вид приложения, но и сигнализируют пользователям о внимании к деталям, что может оказать положительное влияние на конверсию от просмотра до установки.
Визуальная составляющая скриншотов Cian существенно изменилась за последние 8 месяцев. На первом изображении мы видим новое, более конкретное, ориентированное на продажи заявление: «Онлайн-сервис поиска недвижимости №1». Предыдущая версия «Мы решаем проблемы с недвижимостью» была слишком расплывчатой и не отражала основную функцию приложения, поэтому команда Сиана изменила скриншоты, что замечательно.
На втором слайде информация также становится более актуальной и полезной: теперь вместо текста о новом строительстве и выгодной ипотеке мы видим подборку объектов недвижимости, которые можно найти на Cian. Эта информация лучше раскрывает суть приложения, поскольку основная цель пользователей сервиса — поиск недвижимости. А уникальное торговое предложение «получите решение по ипотеке за две минуты» выгодно размещено на третьем экране.
Рейтинг и отзывы
Рейтинг приложения остался таким же, как и в сентябре 2024 года — 4,7 ★. Отрицательных (закрепленных) отзывов нет, все отзывы имеют оценку 5 звезд. Очевидно, что Сиан следит за рейтингами. Кроме того, он всегда отвечает на комментарии пользователей, как положительные, так и отрицательные.
Обновления
Приложение обновляется регулярно, даже слишком часто, 6-8 раз в месяц. Традиционно каждое обновление сопровождается поясняющей шуткой. Наша любимая цитата: «Все, что раньше было неправильно, теперь правильно. Какой замечательный праздник!».
Однако частые обновления могут раздражать пользователей, поэтому мы рекомендуем обновляться реже — достаточно 1-2 раз в месяц.
Ивенты
Cian регулярно запускает внутриигровые мероприятия. Это хорошо работает, когда, например, одно и то же событие публикуется несколько раз и нет существенных обновлений.
Советы от ASO-специалиста
Название и подзаголовок приложения Cian выбраны удачно и продолжают эффективно работать. На этом этапе нет необходимости изменять какие-либо видимые части метаданных.
Вместо этого сосредоточьтесь на:
- Расширить семантическое ядро домена ключевых слов (с особым акцентом на смежные и конкурирующие темы)
- Активно работает с кросс-языковыми средами для покрытия дополнительных запросов без изменения основного языка приложения
В условиях снижения интереса к недвижимости креативность должна быть обновлена с учетом новых проблемных моментов пользователей: нестабильность, аренда вместо покупки, субсидии и т д
особенно:
- Скриншоты тестов, отражающих аренду, субсидии и новые здания
- Используйте предложения и преимущества прямо на изображении
- Делайте все это с помощью A/B-тестирования — собственного и точного инструмента в магазине, который позволяет сравнивать различные дизайны страниц приложений с живой аудиторией
- Увеличить разнообразие вариантов использования приложения: не только покупка квартир, но и поиск временного жилья, отслеживание цен, ипотека
Поскольку количество установок снижается, важно регулярно сопоставлять показатели с макроэкономическими факторами и поведением конкурентов. Увеличение индексации говорит о том, что ASO работает правильно, но снижение конверсий может потребовать изменения внешнего представления.
Не переключайтесь! Завтра вас ждет обзор не менее интересного приложения «Суточно.ру».
Подпишитесь на мой канал VC и ASO в Telegram, где я делюсь 15-летним опытом в маркетинге и рассказываю о продвижении мобильных устройств и приложений простым и понятным языком.
