Привет. Меня зовут Светлана Калинова. Маркетологи, веб-дизайнеры. В этой статье я покажу вам, как упаковать преимущества элитного тура на Мальдивы на посадочной странице и создать на ее основе элитный дизайн на основе ролевых игр и маркетинговых исследований.
✱ Я рассказываю о методах разработки продающего сайта
✱ Я публикую кейсы и обзоры
✱ Я показал миру, что такое маркетинг, без дешевых манипуляций
Целевая страница по продаже дорогих элитных туристических продуктов на Мальдивы
Как я разрабатывала лендинг для агентства премиальных туров
Какие проблемы и задачи поставил клиент
Они уже запустили несколько посадочных страниц в Яндекс.Директе и наняли разных специалистов, но все безуспешно. Даже найм одного из самых известных копирайтеров в России не поможет.
Клиент посчитал, что проблема заключалась в том, что не было проведено ни индивидуальной разработки, ни маркетингового исследования.
✱ Тексты песен написаны мной из моего воображения, а не из того, что нужно людям
✱ Никакой сегментации – на разные типы клиентов. Тема целевой страницы — «Всё для всех». Но потребности семьи с детьми и молодой пары совершенно разные.
В целом это верно, но я считаю, что проблема кроется не только в этом. Все целевые страницы оформлены так, чтобы выглядеть как самый дешевый эконом-класс, что отпугивает посетителей.
Когда люди посещают веб-сайт в поисках качественных услуг, дизайн должен соответствовать. Человек в течение трех секунд решает, оставаться ли ему на сайте. На это также влияет цена и дизайн первого экрана.
Если кто-то увидит непрофессиональный эконом-дизайн, то он автоматически подсознательно придет к выводу, что они продают дешевые туры типа «Турция все включено», и уйдет. Никакие скидки здесь вас не спасут.
И, исходя из этого дизайна, он сразу же сделает вывод, что уровень обслуживания здесь такой же — экономичный. Так что же такое «Рога и копыта»? Они судят о книге по ее обложке. Если ваш сайт выглядит дешево, вы тоже будете выглядеть дешево.
Веб-сайт — это ваш офис в Интернете. Если вы продаете высококачественную продукцию, вам наверняка будет сложно приглашать клиентов в дорогой, но красиво оформленный офис. Вы также не получите их в подвале с покрытыми мхом стенами, без окон и с капающим потолком. То же самое касается и веб-сайтов. Если вы хотите продать дорого, вы должны выглядеть дорого.
Влияние текста и дизайна на конверсию одинаково — 50/50. Если вы продаете дорогие услуги, ваш сайт должен выглядеть дорого наоборот.
Светлана Калинова
Как мы решали задачу
клиент заказал у специализированного агентства castdev опрос клиентов, купивших туристическую продукцию на сумму 1 млн рублей. Мне предоставлено в виде таблиц и отчета в формате PDF с выводами.
Аудитория там разделена на несколько сегментов и типов. Записываются потребности, опасения, критерии выбора продуктов и компаний каждого человека и т д.
Я решил разработать целевую страницу для определенной ниши, и это было очевидно. Мы подобрали семейные туры с детьми и индивидуальные туры, цены на семью начинаются от 1 млн рублей. То есть, это конкретные продукты, которые удовлетворяют конкретные потребности определенного сегмента рынка. Практика показала, что это наиболее эффективно.
Я провела дополнительные исследования:
✱ Провести исследование выбранной целевой группы — семей с детьми. Я брал интервью у менеджера по продажам, который чаще всего работает в этой категории.
✱ Изучите компанию и продукт. Владельцы были опрошены.
✱ Изучите сайты ваших конкурентов.
Все это дает нам лучшее понимание того, что мы продаем, кому мы это продаем, каковы преимущества компании и продукта, и как мы можем выделиться среди конкурентов.
затем я проанализировал весь огромный массив данных — castdevs/surveys и мои исследования. Я выбрала бриллианты, которые имели наибольшее значение и повлияли на решение о покупке.
Я создал прототип их целевой страницы с формулировками, которые создавали у посетителя ощущение, будто кто-то залез к нему в голову и записал все, что для него важно. В результате он продал продукт самому себе.
Еще одна распространенная ошибка на целевых страницах — люди пишут о том, что важно для них, а не о том, что важно для их клиентов. Вот почему это не работает.
Как я изучала аудиторию премиальных туристов — исследование и анализ
1. Я получил аудиозаписи кастингов – телефонных интервью с клиентами, которые уже приобрели аналогичные туры в агентстве. Особая ценность здесь в том, что мы видим реальные фразы, которые люди произносят в реальной жизни. При использовании на веб-сайте они работают гораздо лучше, чем выдуманные фразы. Потому что люди узнают себя и свои слова, когда говорят в жизни.
Ниже вы видите мой экран с этой цитатой.
Я проанализировал ответы на все вопросы из интересующего нас раздела и сделал для него целевую страницу. Я нашел среди них некоторые общие черты.
Я обратил на это особое внимание:
✱ Что для них самое важное в дорогом отпуске, который они считают хорошим
✱ Каковы их критерии при покупке туристических продуктов
✱ Что для них самое сложное/неприятное при поиске и бронировании путешествия? Какова ценность этого? Что может решить турагент
✱ На что обращают внимание при выборе турагентства. Что должно было произойти, чтобы они выбрали его? И то, чего не должно происходить.
✱ Почему они выбрали именно это заведение и что их в нем привлекло. Таким образом, я смогу увидеть сильные стороны компании и написать на своем сайте о тех преимуществах, которые действительно важны для реальных людей, а не о «персонализированном подходе» и «гибком ценообразовании», как все остальные. Эти шаблонные фразы не работают.
✱ Насколько важно для них, чтобы их заявка была обработана быстро, и как долго они готовы ждать. На сайте, в форме заявки, я укажу, через какое время после отправки с ними свяжутся.
✱ Какую информацию они считают важной при выборе туристической группы и в какой форме удобно получать эту информацию? Я пишу на своем сайте именно то, что для них важно, не перегружая их лишней информацией. И в той форме, которая им наиболее удобна.
✱ Во время путешествия могут возникнуть непредвиденные ситуации, и люди хотят чувствовать себя в безопасности. Поэтому я более внимательно изучил, чего они ожидали от агентства — какая помощь была необходима и в какой форме. Эту статью я разместил на своем сайте. Конечно, я пишу только о том, что может предложить агентство. Я против маркетинговых обещаний, которые компании не могут выполнить.
✱ Чтобы преодолеть страх и возражения, я тщательно изучил их негативный опыт работы с другими агентствами. «У нас нет всего этого», — написала она.
Всего 33 вопроса, что оставляет много места для исследования аудитории. Основная сложность здесь — выделить главное содержание, не увязнуть в информации и не перегрузить сайт лишним.
2. Я провел собеседование с самым опытным менеджером по продажам, который ориентировался на конкретную группу, которой мы собирались продавать — VIP-семьи, с турами стоимостью от 1 миллиона рублей.
Большая интеллект-карта с исследованием целевой аудитории
До тех пор мы воспринимаем наших клиентов с их собственных слов. Но я обнаружил, что при подборе актеров люди часто что-то скрывают, что-то преувеличивают, чего-то стыдятся и никогда вам об этом не расскажут и т д.
Вообще говоря, большинство людей сами не знают, как они принимают решения. Потому что все это происходит автоматически. Таким образом мозг экономит энергию, избегая ненужных мыслей. Он опирается на то, что уже есть в его подсознании — прошлый опыт, определенные убеждения. И мы всего этого не осознаем. По сути, наше подсознание решает все за нас. В лучшем случае, когда все будет решено, мы воспользуемся префронтальной корой (логикой), чтобы позже все это себе оправдать. Может и нет.
Поэтому я не считаю этот источник на 100% надежным.
Я узнаю от своего менеджера, что на самом деле говорят и делают мои клиенты, когда обращаются ко мне. Например:
✱ На каких предпочтениях они основывают свой выбор путешествий
✱ Какие вопросы задают чаще всего
✱ Какие у них есть возражения/опасения
и т д
3. Я брал интервью у руководителя этой компании.
Поскольку мы продаем VIP-туры, я считаю, что необходимо уделить особое внимание тому, чтобы наши клиенты чувствовали себя польщенными и ценными, когда заказывают у нас. Я узнал от своего начальника, как компания может создать такое чувство.
При продаже дорогого товара необходимо создать ощущение исключительности и престижа с помощью текста и дизайна.
Анализ сайтов конкурентов в нише премиальных туров
Я проанализировал несколько сайтов-конкурентов, продающих схожую продукцию.
Я посмотрел, какие у них были предложения и уникальные торговые предложения, какие призывы к действию и формы захвата они использовали, как они адаптировались к своей целевой аудитории, как они преодолевали страх/боль/возражения/потребности/доверие, какие бесплатные или легкие первые шаги они делали и другие параметры.
Это не только позволит вам быть в курсе событий на рынке, но и выделиться на его фоне и добиться лучших результатов. Найдите несколько интересных идей и адаптируйте их к своей ситуации.
Это типичная ситуация. Я часто провожу анализ сайтов конкурентов и почти всегда нахожу только 1 сильный сайт из 8-10. Большинство людей не фокусируются на маркетинге или дизайне. Вот почему их сайт слабый и они не могут генерировать заявки.
Почему?
Веб-сайт не вызывает доверия и не доносит ценность продукта и компании. И они выглядят так, будто их делали на ходу. В результате создается впечатление, что все делалось в спешке.
Более того, люди не понимают, за что они должны платить.
«Я не знаю, сколько платить» — вот основная причина отказа 79% сложных клиентов
Отчеты HubSpot
Анализ продукта
Чтобы получить все преимущества от покупки продукта, в нашем случае личных путешествий, необходимо полностью его понимать.
Карта мышления по исследованию продукта
Продукт также поставляется с большой ментальной картой, которая подробно описывает продукт. Например:
✱ Что происходит пошагово, когда человек оставляет заявку. Это необходимо для обсуждения того, как происходит сотрудничество.
Многие сайты допускают здесь ошибку. Они просто расписали шаги: оставьте заявку, мы вам перезвоним и т д. Этот блок не предназначен для этой цели. Как и весь сайт, он также учитывает интересы клиентов.
Здесь мы передаем всю заботу и удобство клиентам, которые взаимодействуют с нами. Кроме того, мы шаг за шагом расскажем вам все, что будет происходить — от подачи заявки до обратного перелета, чтобы избавить вас от страха перед неизвестностью. Мы рассказываем им обо всем, что произойдет во время поездки, и как мы поможем им решить их проблемы.
✱ Финансовые условия работы.
Нужно ли мне платить всю сумму сразу или по частям? Какие способы оплаты доступны? Могут ли они прислать курьера, чтобы забрать деньги.
Эти вопросы очень волнуют всех, но обычно вообще не упоминаются на сайте.
✱ Как контролировать качество туризма.
Нам нужно использовать это, чтобы понять, как сделать их отпуск идеальным. Например:
• Мы сами летаем и за всем наблюдаем. Своими глазами, своими деньгами. Если с отелем что-то не так, мы его не продадим.
• Если клиент выбирает отличный отель, но уборщик грубит ему, мы звоним представителю и принимаем меры.
✱ Как сделать обслуживание максимально удобным и приятным.
В бизнесе самое главное — это обслуживание. Это особенно актуально, когда речь идет о качественном обслуживании. Плохое обслуживание не будет прощено. При хорошем обслуживании даже некачественную продукцию можно простить.
Например:
• Службы по уходу поддерживают постоянный контакт на протяжении всего путешествия. Он решает все проблемы оперативно и гуманно и даже оказывает психологическую поддержку.
• Не «ориентирован на результат». Я всегда обращаю внимание на детали. Если я получаю подобные ответы на собеседовании, я всегда подробно спрашиваю, что они означают. Что именно они делают, чтобы посетители остались довольны и вернулись снова? Что они подразумевают под результатами? Что значит клиент? Что они сделали, чтобы получить такой результат.
• По прибытии мы всегда спросим, все ли вам нравится. Даже если бы за окном росли кусты, закрывающие вид на море, мы бы переехали в тот же день.
Приведенные ниже реальные примеры иллюстрируют высокий уровень обслуживания.
Анализ турагентства премиум-класса
На своем сайте вам необходимо продавать не только свою продукцию, но и саму вашу компанию. Я долго брал интервью у своей начальницы и узнал не только ее сильные стороны, но и ее личность, а также то, чем она отличается от конкурентов. Это оставит всех далеко позади.
Часто бывает так, что сами владельцы не видят своих сильных сторон и думают, что они такие же, как все. Но это не так. В ходе подробных интервью я всегда что-то узнаю, и они говорят: «Ух ты, мы такие классные.
Светлана Калинова
Очень важно правильно провести собеседование. Например, когда владелец спросил меня: «Что делает вас особенным?» он ответил: «У нас работает команда профессионалов».
Это не является исключением. То же, что и все остальные. Все работают как команда, и каждый называет себя профессионалом. Размещение этого предложения на любом сайте ничего не изменит. Более того, эти шаблонные фразы просто пропускаются, поскольку они закрывают зрение зрителя и не содержат никакой информации.
Поэтому об этом необходимо сообщить особо. И спросите, что за этим скрывается.
Например:
У нас настолько прекрасные отношения с отелем, что когда турист просит что-то необычное, отель говорит нам: «Мы сделаем это для вас». Мы также постараемся исполнить любые пожелания, даже самые странные. Например, когда гости находятся на пляже, дворецкий лично ставит напитки в холодильник. Но он невидим. Я это предсказал.
Все должно быть доказано реальными примерами, чтобы это звучало как доказательство, а не пустые слова. Для облегчения пищеварения. Покажите свою человечность, а не бюрократию.
Или вот пример преимущества, которое я обнаружил:
— Мы продаем только ту недвижимость, которую лично осмотрели. Таких отелей более 50.
Почему это весомое преимущество? Люди не доверяют картинкам из интернета. Часто бывает так, что на рекламных фотографиях изображена одна ситуация, а на самом деле это совсем другое. Все хотят, чтобы ожидания соответствовали реальности.
Другие агентства не проводят такие проверки и продажи. Так что это вопрос удачи. Мы были свидетелями всего этого. Если в отеле возникнут какие-либо проблемы, мы сообщим вам об этом и даже удалим его из наших списков.
Если вы выберете отель, который мы не видели, мы попросим их сразу же снять видео в реальном времени и отправить его нам через WhatsApp прямо у вас на глазах. Это значит, что вы можете увидеть, как выглядит море/пляж прямо сейчас, и как выглядит ваш отель на другом конце света одновременно, в режиме реального времени.
Так вы продемонстрируете сильные стороны своей компании. А не «профессиональная команда». Конкретный контент, основанный исключительно на интересах клиента. Приведены яркие примеры, иллюстрирующие, как это работает на практике.
Как найти УТП для luxury-турагентства
УТП (уникальное торговое предложение) — это особенность бизнеса или продукта, которой нет у конкурентов.
Например: ценность или атрибуты услуги, интересы клиента.
Хорошее УТП невозможно скопировать, потому что его больше ни у кого нет.
Чтобы найти хорошее УТП для высококлассного туристического агентства, вам необходимо провести глубокое исследование компаний и продуктов, о которых я говорил выше. Он там спрятан.
Структура лендинга для агентства продаже дорогих туров на Мальдивы
1. Самое главное — это первый экран. Именно по нему за 3-5 секунд посетитель примет решение читать дальше или нет.
Поэтому здесь должен быть сильный смысл, чтобы привлечь внимание. Конечно, необходимо также предоставить предложение, отвечающее потребностям целевой группы.
Чтобы лучше понять, я сначала рассмотрю примеры неудачных предложений, которые использовались на целевых страницах других агентств и которые не сработали по очевидным причинам, как вы сейчас увидите.
• «Отдых вашей мечты на Мальдивах»
Конкретных подробностей нет. О каком отпуске они мечтают? Это абстрактные фразы, ставшие клише, вроде «Мы построим кухню вашей мечты».
Нам нужно записать требования.
• «Мальдивы — рай для родителей и детей, с детскими лагерями»
Это предложение не сработало, поскольку оно просто не отвечало потребностям клиентов. Родители, отправляющиеся на Мальдивы, не хотели разлучаться со своими детьми, поэтому отправляли их в поход. Они хотят быть со своими детьми.
Это ясно показывает, что компании продают только то, что они хотят продать, а не то, что нужно людям. Вот почему он не продается.
Светлана Калинова
• «Мы бесплатно подберем для вас идеальный маршрут за 15 минут и предоставим VIP-трансферы. Мы работаем с базой данных отелей, к которой имеют доступ только 4% турагентств».
Во-первых, это похоже на банальный тестовый вопрос.
Во-вторых, здесь нет ничего, что могло бы понравиться целевой аудитории. Это важно для всех.
В-третьих, утверждение о 4% институциональном доступе несет в себе некоторые сомнительные выгоды. Чему это учит меня как туриста? Не уверен.
В-четвертых, требует ли выбор группы от других оплаты? Это бесплатно для всех. Это тот случай, когда формулу используют не задумываясь.
5. Каково идеальное путешествие?
• «Мы подберем идеальный пакет Мальдив для семей за 15 минут бесплатно, на 35% дешевле, чем при бронировании по системе «все включено», а также предоставим бесплатное проживание и питание для детей»
Все так же, как и прежде.
К тому же VIP-аудитория не пойдет в Booking и не будет тратить на него свое время. Для них время — самое ценное. Вот почему они обращаются в агентства и просят их выбрать и проверить все за них, чтобы им не приходилось проводить исследование самостоятельно. Им не нужно «все включено», это не Турция. Они хотят ходить в разные рестораны.
В целом нам снова не удалось удовлетворить потребности желаемых сегментов рынка.
Что нам делать? Сильное предложение — это больше, чем просто бессмысленная формула и слово «бесплатно». Речь идет о потребностях целевого сегмента рынка, для которого вы разрабатываете свою целевую страницу.
Это мой первый экран
Это предложение отражает потребности людей, которым мы продаем – VIP-семей с детьми.
✱ Индивидуальные поездки, а не групповые
✱ Элитный туризм, а не потребительские товары
✱ Отправляйтесь на Мальдивы. Целевые страницы настраиваются под определенную область, а не являются непрерывными для всего контента.
✱ Отель имеет только пятизвездочный и люксовый рейтинг. На самом деле такого понятия, как Delux, не существует. Но так говорят туристы, поэтому мы и пишем на их языке.
Призыв к действию: выбирайте туры самого высокого качества. Как мы увидели в ходе нашего исследования, именно этого они и хотят.
Во время разговора я добавил кое-что, что было для них очень важно:
• Мы свяжемся с вами в течение 15 минут. Они не были готовы больше ждать.
• Сегодня мы подберем частную туристическую группу. Они хотят, чтобы все было доставлено сегодня, а не через 2–3 дня, как другие агентства. Вот почему мы работаем быстро и обсуждаем все.
Кроме того, я добавил основные преимущества на первый экран:
✱ Первоклассные услуги, процедуры и отели
✱ Мы организуем роскошный отдых под ключ и будем сопровождать вас на протяжении всей поездки
✱ Мы лично осмотрели более 50 отелей и выбрали для вас самые подходящие
что еще:
• В каком году мы начали работать? Мы показываем, что мы появились не вчера, а существуем на рынке уже давно и нам можно доверять.
• Рабочее время. Таким образом, люди знают, когда мы доступны, и не ждут напрасно, если они отправляют заявку в нерабочее время.
• Мессенджер для быстрой связи. В настоящее время многие предпочитают писать напрямую, а не оставлять заявку. Нам нужно делать то, что удобно массам, чтобы получить больше заявок.
• Хочу отметить, что у нас есть услуги медсестер. Чтобы не перегружать экран, вы можете прочитать соответствующий контент во всплывающем окне, которое появляется при наведении указателя мыши на эту ссылку.
И красивая, нехакнутая картинка
Фотография погружает человека в желаемую им атмосферу.
Я выбрал уровень отеля, который они хотели приобрести. То есть, вместо микрохижины, состоящей из 50 кирпичей, соединенных вместе в ряд, она будет состоять из отдельных хижин. Кроме того, угол снимка создает впечатление, что они входят прямо сейчас.
Конечно, есть бассейны, бирюзовая вода и пальмы.
Я долго искал нужную фотографию, на это у меня ушло несколько часов. Но это одна из самых важных вещей, так что это того стоит. Обычно люди первым ставят первое попавшееся изображение, оно либо не создает желаемого впечатления/эмоции, либо все портит, в результате чего коэффициент конверсии может упасть в несколько раз.
2. Второй экран. Основные преимущества компании и критерии отбора клиентов.
Второй экран страницы входа
«Превосходный сервис и обслуживание, проверенный лучший отель. Для тех, кто ценит внимательность к клиентам и профессионализм».
Я специально выделил целый экран именно для этого и ничего больше. Таким образом, посетители сразу видят основной контент, не отвлекаясь ни на что другое.
3. Третий экран. Данные компании.
Третий экран страницы входа
У меня много цифр о компании, но для этого экрана я выбрал только самые важные. То есть, какие факторы повлияли на решение рассматривать данную компанию в принципе с точки зрения надежности.
Это независимые рейтинги, основанные на сторонних ресурсах.
И занял первое место. Почему это важно? Потому что на элитном рынке любят работать с лучшими людьми. Им обычно нравится все самое лучшее. Вот почему нам нужно это показать.
4. Четвертый экран. Здесь я расскажу о том, что люди надеются получить в идеальном туристическом агентстве.
Четвертый экран
Но им нужна полная организация поездки «под ключ», чтобы им не пришлось тратить время на что-то или что-то выяснять. Нам нужно говорить конкретным и фактическим языком, поэтому я подробно изложу, что сюда входит. Сама по себе фраза «организация под ключ» ничего не значит, она пустая, поэтому ничего не продаст.
Им также нужен персональный менеджер, который всегда доступен и готов помочь во время поездки.
Экран завершается изображением путешественника, прибывшего в идеальный отель и приближающегося к нему. В маркетинге они покупают конечный результат.
Весь сакральный смысл этого экрана в том, что они добрались до Мальдив практически без проблем. Если что-то пойдет не так, с вами всегда кто-то свяжется.
Уместить столько смысла в небольшом количестве текста на одном экране — это особое искусство.
5. Пятый смысловой блок. Далее я расскажу о преимуществах, которые могут получить клиенты.
Пятый семантический блок, полезный для целевых страниц туристических агентств
Я показала вам, насколько заботливы наши специалисты по уходу 🙂
И не на официальном языке, а на простом человеческом языке. Используйте примеры из реальной жизни. Если кого-то беспокоит куст за окном, мы даже это исправим. Если произошло что-то более серьезное, мы не будем давать официального ответа, но окажем вам поддержку и дадим заверения, пока мы решаем проблему.
Туристы высокого уровня хотят живого и личного участия со стороны своих менеджеров. Для них это очень важно.
Я также работал над устранением распространенного возражения, которое раздражает посетителей. Они расстраиваются, когда их голоса не слышны или когда им дают то, чего они не хотят. Когда они рассылают все большими партиями непрерывно, им приходится сортировать это вместо 2-3 качественных предложений, которые были бы для них идеальными. Когда они тратят слишком много времени. Когда вам приходится долго ждать выбора маршрута тура. Когда вам приходится говорить слишком много, потому что менеджер не может понять вас сразу.
Многие туристы опасаются, что в случае возникновения сложных ситуаций туристические агентства будут действовать в своих интересах и игнорировать их интересы. Я изучаю этот страх в отдельном модуле и привожу примеры конкретных ситуаций, а также того, что мы будем и чего не будем делать в таких ситуациях (например, плохие конкуренты).
Блоки целевой страницы, которые развеивают страхи посетителей
Обратите внимание на нешаблонный заголовок. Я не писал «наши сильные стороны». Я сразу написал суть и преимущества в названии. И используйте нормальный язык, а не как в Википедии. Люди сразу это увидят.
6. Шестой смысловой блок содержит цифры, связанные с компанией.
Хочу отметить, что мы уже давно работаем на этом рынке. За 14 лет работы мы отправили на Мальдивы более 4000 семей.
Мы занимаем первое место в рейтингах. Это не хвастовство. Как вы помните, эти ребята любят работать с лучшими.
7. Отныне я буду выборочно показывать экраны и обсуждать их.
В этом разделе я покажу, что мы не продаем просто так, и не продаем только ради прибыли. Это распространено в туристической отрасли, и клиенты это понимают.
Мы учитываем все привычки человека, вплоть до мельчайших деталей, чтобы он чувствовал себя комфортно во всем.
Мы даже предостережем вас от неправильного выбора.
Я тщательно подбирал фотографии каждого экрана, чтобы погрузить вас в нужную атмосферу. Эта фотография создает впечатление, что вы уже находитесь в этом отеле и смотрите на море.
Поскольку на этой целевой странице мы ориентируемся исключительно на семьи с детьми, мы информируем и показываем на этом экране, что будем ориентироваться именно на них.
• Мы подберем отели, которые уделяют особое внимание детям и родителям.
• Мы создадим максимальный комфорт для вашего ребенка и вас.
Этот экран идеально подойдет тем, кто хочет провести романтический день наедине со своей второй половинкой.
Текст: Они будут играть с вашими детьми, заботиться о них и помогут вам весело и приятно провести время, наслаждаясь романтикой Мальдив.
Мы заботимся о них и детях. Мы используем фотографии, чтобы создать невероятно романтическую атмосферу.
На других экранах я обсуждаю другие интересные способы провести время. Многие ошибочно полагают, что на Мальдивах скучно и нечего делать. Но это не так. Я надеюсь такими блоками мотивировать их, вызывать положительные эмоции, чтобы они оставили заявку.
Форма обратной связи для скидок за раннее бронирование
Раскрываем преимущества предварительного бронирования
Это очень ценное предложение для туристов, поскольку они могут удобно забронировать туры на желаемые даты за год вперед и быть уверенными, что тур состоится. Вам нужно будет внести всего 10–20%, и цена будет фиксированной.
Поскольку это семьи с детьми, они в основном планируют свои поездки во время школьных каникул или отпусков, или и того, и другого. И это уже произошло заранее.
Это не только удобно для них, но и приносит дополнительные выгоды. Например: выбирайте много, осталось не так много.
Целевая страница туристического агентства высокого класса с блоком «Страх вакансии
Одной из самых больших проблем является разница между ожиданиями и реальностью. Мы над этим работаем.
Здесь я использовал интересный прием – предложение, цитата непосредственно от целевого покупателя, а сама целевая аудитория на пляже как бы думает мысль: «Мне не нравится, когда обещают одно, а на деле другое».
Справа от процитированной фотографии я обращаюсь к этому страху, говоря о том, почему это никогда не может произойти с нами.
У всех в этом квартале должен подскочить уровень окситоцина от того, как сильно мы заботимся 🙂
Здесь я записываю все те мелочи, которые невозможно выдумать, то, что сами гости рассказали нам в опросах, — что для них важно в отеле. Они получат все это вместе с нами.
Несколько блоков заполнены атмосферными фотографиями, из которых можно почерпнуть занимательное вдохновение и, как сейчас говорят, почувствовать атмосферу. В B2C люди покупают с эмоциями, и нам нужно эти эмоции создавать. Включая приятные вещи, которые ждут их во время путешествия.
Какой должен быть дизайн лендинга для luxury-туров
Дизайн должен создавать атмосферу, настроение и изысканный стиль. Не существует дешевых или шаблонных методов проектирования. Фотографии низкого качества не допускаются. Дизайн должен выглядеть дорого.
Вам также следует тщательно выбирать шрифты и цвета. Для заголовков хорошо подойдет хороший, изысканный шрифт с засечками. Не должно быть никаких безвкусных и кричащих цветовых схем. Например, оранжевый и зеленый. Цвета необходимо тонко чувствовать и тщательно подбирать, чтобы они соответствовали сегменту рынка и нише.
Ну а я вас жду в своем Телеграм канале, где рассказываю много интересного про сайты и маркетинг:
t.meСветлана Калинова. Продажи осуществляются с целевых страниц маркетологов.
Ищете где заказать лендинг для агентства премиум-туров? Нужен продающий сайт с маркетинговой упаковкой смыслов и красивым дизайном?
Напишите мне. Я предложу вам бесплатную консультацию — мы проанализируем вашу ситуацию, проблемы и цели. Я выберу решение из 3 вариантов стоимости.
t.meСветлана Калинова ⚡ Сайт продаж
Светлана Калинова. Веб-дизайнер, маркетолог.
Читайте на моем канале: